Schlagwort-Archive: Kritik

Lob und Tadel

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Kommentar

Da ich grade viel zu tun habe mit irgendwelchen Bestellungen und Garantiefällen hier mal eine kleine Lob und Tadel-Liste.

Tadel an Technikdirekt, die haben einfach Teile meiner Bestellung storniert und das Geld auf mein PayPal-Konto zurückerstattet ohne mich zu fragen ob ich etwas anderes bestellen möchte oder meine Gesamtbestellung ändern möchte. Meine Bestellung bestand dann nur noch aus einem Artikel für den allein die Versandkosten dann viel zu hoch waren.

Lob an Technikdirekt, die haben sich, nachdem ich auf den Missstand hingewiesen habe, direkt entschuldigt und 5 € Gutschrift angeboten. Lob auch für die schnelle Beantwortung per E-Mail, dass ist bei Onlinefirmen auch nicht Standard.

Lob an den Kundenservice von Fuji, die mir auf meine E-Mail schnell geantwortet haben und mir dann sogar direkt kostenlos das Ersatzteil haben zukommen lassen – einen Objektivschutzhalter.

Tadel an den Reperaturservice von Yuraku, it fixx GmbH, die meinen defekten Monitor angeblich 48 Stunden geprüft haben und dann als fehlerlos wieder zurückgeschickt haben. Defekt immer noch vorhanden!

Lob an Hava-Shop, den man direkt per Skype erreichen kann und über Lieferkosten verhandeln kann. Außerdem bekommt man eine USB-Lampe und 300g Haribo umsonst zur Bestellung dazu ;-)

Alles ist gut

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Thumbs Up

Da das Internet immer nur über Probleme schreibt und es überall Kritik an allem hagelt – die bestimmt oft auch berechtigt ist – wollte ich mal eine kleine Gegenaktion starten.

  • mein Mac auf Arbeit läuft gut
  • mein Mac zuhause läuft sehr gut
  • ich mag meine Playstation 3
  • meine aktuelle Xbox 360 läuft schon lange ohne Probleme
  • mein Arbeitsplatz ist im Großen und Ganzen super
  • der Windows XP Rechner meiner Eltern läuft schon seit Jahren ohne Probleme

Ich möchte alle aufrufen es mir in den Kommentaren gleich zu tun. Schreibt doch einfach mal kurz was bei euch alles gut läuft von dem man oft in Blogs und Foren sonst nur Kritik und Negatives hört.

Indiana Jones – Archäologe oder Paraspychologe?

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Eintrittskarten und Flyer für Indiana Jones und das Königreich des Kristallschädels

Nach sage und schreibe einer Woche als eingefleischter Indyfan konnte ich den Filmstart des nun vierten Indiana Jones Films kaum erwarten. Unter Freudentränen und Bauchschmerzen vor Lachen hatte ich gerade den dritten Teil im Fernsehen gesehen. Zu meiner großen Schande mein bisher erster und einziger Indianafilm. Dem sollte schnell Abhilfe geschaffen werden. Mit großen Erwartungen an den nun vierten Indyfilm ging es zum Filmstart in die Digitalprojektion (Sony 4K Projektor) ins Kino, Cineplex Münster.

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Gott sei Dank gibt es auch ein Leben ohne StudiVZ

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StudiVZ Logo

Vor einigen Wochen änderte StudiVZ seine AGBs und die Datenschutzbestimmungen. Kaum einer wird sich diese beim bestätigen der selben vorher durchgelesen haben.

Willst du das StudiVZ deine Daten an Firmen weitergibt damit diese dir personalisierte Werbung schicken können?

Willst du das deine neuer Chef deine Seite bei StudiVZ durchstöbert?

Willst du das StudiVZ deine Daten an polizeiliche Ermittler weitergibt?

“Gott sei Dank dürfen wir bei Ermittlungsersuchen solche Daten nun herausgeben. Nutzungsdaten speichern wir bei allen Nutzern, die uns das erlaubt haben durch ihre Einwilligung.” – Zitat Martin Riecke, Geschäftsführer StudiVZ

Auszüge aus der Datenschutzbestimmung von StudiVZ

Ich willige ein, dass studiVZ so genannte Cookies einsetzt und damit Nutzungsdaten von mir erhebt, verarbeitet und nutzt. Der Einsatz dieser Cookies dient dazu, das studiVZ-Netzwerk nutzerfreundlich und nutzerbezogen sowie effektiv und sicher auszugestalten. So können etwa die beim Einloggen für meine Authentifizierung abgefragten Daten gespeichert werden, um mir ein vereinfachtes Einloggen zu ermöglichen. Darüber hinaus dienen Cookies unter anderem auch der persönlichen Begrüßung im studiVZ-Netzwerk und der Bereitstellung von Anwendungen, die auf mich als Nutzer zugeschnitten sind.

Ich erkläre mich damit einverstanden, dass studiVZ diese in den so genannten Protokolldateien gespeicherten Daten auswertet und analysiert, um das studiVZ-Netzwerk und seine Anwendungen zu optimieren sowie um mir gezielt personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services über das studiVZ-Netzwerk zu präsentieren bzw. präsentieren zu lassen.

Ich willige ein, dass studiVZ die von mir bei der Registrierung mitgeteilten Daten (z.B. Geschlecht und besuchte Hochschule etc.), die von mir freiwillig innerhalb meines eigenen Profils („Meine Seite“) eingetragenen Daten (z.B. Studiengang/-richtung, Interessen, Clubs/Vereine, Musikrichtung/Bands, Lieblingsbücher/-filme etc.) sowie meine Mitgliedschaft in Gruppen („Meine Gruppen“) dazu nutzt, um mir gezielt personalisierte Werbung und/oder besondere Angebote und Services über das studiVZ-Netzwerk zu präsentieren bzw. präsentieren zu lassen (z.B. eine auf meine(n) Studiengang/-richtung ausgerichtete Buch-empfehlung; Produktwerbung, die auf meinen Interessen beruht etc.).

Zudem erkläre ich mich einverstanden, dass studiVZ meine personenbezogenen Daten nutzt, um mir Marketing-Mitteilungen unter Verwendung elektronischer Post zuzusenden (zum Versand von E-Mails an die von mir für die Nutzung des studiVZ-Netzwerkes verwendete E-Mail-Adresse und/oder zum Versand von Nachrichten mit werbendem Charakter über den Nachrichtendienst von studiVZ).

Ich willige ein, dass studiVZ Bestandsdaten und/oder Nutzungsdaten von mir an Ermittlungs-, Strafverfolgungs- und Aufsichtsbehörden weitergibt, wenn und soweit dies erforderlich ist zur Abwehr von Gefahren für die staatliche und öffentliche Sicherheit sowie zur Verfolgung von Straftaten.

Wenn du das nicht willst, dann solltest du schnellst möglichst deinen Account bei StudiVZ löschen! Es gibt viel Kritik an StudiVZ (heise online, Wikipedia) die man sich zu Herzen nehmen sollte.

Ich habe meinen Account auch bereits gelöscht und benutze lieber verschlüssete Emails oder Instant Messaging zur Kommunikation mit Freunden.

Kurz Anleitung zum löschen des Accounts bei StudiVZ

  1. bei StudiVZ einloggen
  2. dann in der Sidebar auf “Mein Account“
  3. dort ganz guten “Mitgliedschaft beenden” den Button “Meinen Account löschen” klicken
  4. endlich wieder StudiVZ frei

Kleiner Nachtrag

Ich habe grade noch einen guten Artikel einer “Aussteigerin” beim Spiegel gefunden.

Updated: 3 rote Lämpchen! Xbox360 Support wo ist er?

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UPDATE Juni 02, 2006: So meine ist wieder kaputt. Wieder der selbe Fehler. Wieder umtauschen. Bekomme jetzt meine VIERTE :-(

UPDATE Dezember 07, 2005: Hab heute morgen direkt um 9 Uhr angerufen und direkt jemanden dran gehabt der zuständig war. Er hat meine Adresse aufgenommen und ich bekomm jetzt in den nächsten Tagen eine Box in der ich die kaputte Box zurückschicken kann. Ich bekomm dann direkt eine Neue.

So am 2.12. war es soweit das Releasedatum der Xbox 360. Ich hatte meine schon Monate vorher bei Amazon vorbestellt und war schon gespannt ob ich sie auch direkt bekomme. Und siehe da ich kam von der Arbeit und da stand das Paket. Ich gleich ausgepackt und nach Anleitung angeschlossen – angemacht und gefreut. Direkt das Xbox Live Konto erstellt und ein bisschen im Menü geguckt.

Dann Perfekt Dark ausgepackt und rein damit. 3 Minuten gespielt und noch mehr gefreut. So dann war erstmal keine Zeit mehr, musste noch weg. Am nächsten Tag nochmal angeworfen ein bisschen im Marktplatz geguckt und PUFF war sie aus!! Moment warum weshalb? Kein Grund zu sehen. Vorne leuchteten nur noch drei rote Leuchten. Nichts bei gedacht. Ausgemacht und wieder an. Aber nein was ist das! Sie geht nicht wieder an. Immer noch drei rote Lämpchen!!! NEIN!!! THREE-RED-LEDS-OF-DEATH!! (im weiteren als TRLOD bezeichent).Ich Handbuch raus, nach gucken was ist? Na klar die blödeste Alternative: Interner Hardwarefehler, bitte rufen Sie den Support an. Na gut ich angerufen.

1. Anruf Samstags vormittag: Eine Engländerin dran, die nur gebrochen Deutsch konnte. Habe mein Problem beschrieben aber irgendwie schien Sie nicht so recht zu wissen was sie machen sollte. Hat Name und Rufnummer aufgenommen.

2. Anruf Samstags vormittag: Ich war mir nicht sicher ob das gut geht mit der Engländerin, da hab ich nochmal angerufen. Diesmal einen deutschsprachigen Yo-Checker dran. Der wiederum meinen Namen und Rufnummer aufgenommen hat. “Wir rufen Sie heute oder morgen zurück.”

3. Anruf Montag abend: Ich habe gefragt was nun Sache ist und wann ich zurückgerufen werden. Er meinte: “Es wird in Reihenfolge zurückgerufen leider wäre ein bisschen viel los.” Okay, rufen die mich eben morgen an.

4. Anruf Dienstag abend: Mich hat natürlich immer noch niemand zurückgerufen. Also nochmal probiert. Diesmal wollte der nette Mann abermals meinen Namen und Rufnummer, da meinte ich, ich würde schon seit Tagen warten. Da war er dann bereit das Problem eben schon mal kurz mit mir durchzusprechen. Ohh fein endlich mal jemand der was weiss und kann. Er hat mir beschrieben was zu probieren ist und wenn es nicht geht sollte ich gleich nochmal anrufen. Gut war ein Fortschritt.

5. Anruf Dienstag abend: Ich habe die Sachen natürlich sofort probiert, ging aber nicht. Ergo ich rief gleich nochmal an. Diesmal, natürlich ein anderer netter Mann, sagte dann ich müßte die Xbox einschicken. Okay nochmals Fortschritt. Aber nein was ist das? Er fragt schon wieder nach Name und Rufnummer! Ich soll diesmal von “meinem Kundenbetreuer” angerufen werden. Wieso kann er nicht meine Adresse aufnehmen und gut ist? Nein, Kundenbereuer muss zurückrufen. Also warten.

6. Anruf Mittwoch später nachmittag: Wo ist mein Kundenbetreuer? Also habe ich die Hotline nochmals angerufen. Ich habe drauf verwiesen, dass ich gerne sofort mit “meinem Kundenbetreuer” verbunden werden will. Aber das ging nicht da all belegt waren, aber er könnte nochmals meinen Namen und Telefonnummer aufnehmen.Bitte was soll das!

Wenn es Fortschritte gibt werde ich berichten. Außerdem scheint der TRLOD-Fehler sich zu häufen. Viele Blogs und Forenthread finden man dazu und nie ist klar warum.

Link zum Microsoft Support Dokument